חיפוש באתר

הפסיכולוג והסוציולוג האמריקאי מאיו אלטון: ביוגרפיה, תרומה למדע. ניסוי הות'ורן

תיאוריה זרה מודרנית של ניהולהמבוססת על הרעיונות המדעיים של אחד מבתי הספר העיקריים - הפסיכולוגיה, אשר לוקחת בחשבון את תפקיד היחסים הבין-אישיים ודפוסי ההתנהגות. אלטון מאיו תרם תרומה גדולה לפיתוח בית הספר לניהול. בית הספר לקשרי אנוש יזמה מחקר חדש בתחום הסוציולוגיה של הניהול, הפסיכולוגיה הארגונית והפסיכולוגיה הניהולית.

מאילו אלטון

אלטון מאיו: ביוגרפיה (1880 - 1949)

מאיו אלטון נולד באוסטרליה (St. אדלייד) בשנת 1880 במשפחה של מתווך נדל"ן. מתכנן לרשת את מקצוע הסבא, שהיה מנתח ידוע, מאיו אלטון לומד רפואה במשך ארבע שנים במוסדות חינוך שונים: אוניברסיטת אדלייד, אוניברסיטת אדינבורו, בית הספר לרפואה של לונדון. מעוניין במדעי הרוח, בשנת 1911 הוא סיים את האוניברסיטה עם תואר בפסיכולוגיה.

ביוגרפיה של אלטון מאיו

מאיו אלטון החליט להקדיש את עצמו למדעלימד באוניברסיטת קווינסלנד (בריסביין), ולאחר מכן באוניברסיטת פנסילבניה (פילדלפיה), ומאז 1926 - בבית הספר לעסקים בהרווארד (ארה"ב). במשך חמש שנים, מאיו אלטון, כפרופסור ומנהל פרויקטים, עסק במחקר ייצור, אשר מומן על ידי קרן רוקפלר. לאחר פרישתו, הוא עבר לאנגליה, שם בשנת 1949 מאיו אלטון נפטר.

ניסויים הות'ורן

פופולריות מיוחדת בחוגים מדעיים היתהניסויים אלטון מאיו, שהתקיימו בהות'ורן באחת המפעלים המובילים - "ווסטרן אלקטריק" בשנים 1927-1932. תהליך הייצור בארגון היה מאורגן תוך לקיחה בחשבון את המושגים של הניהול המדעי של טיילור ופורד.

אלטון מאיו הות'ורן ניסויים

מודל ניהול כוח האדם היה פטרנליסטי. במקביל, היו לעובדים פנסיה מובטחת, ביטוח במקרה של מחלה ונכות. תשומת הלב הושלמה לא רק ליצירת תשתית ייצור, אלא גם להקמת מגרשי ספורט, בתי ספר, חנויות, מועדונים ועוד. מספר העובדים הוא 30 אלף בני לאומים שונים.

שלבי המחקר

המחקרים הראשונים בניסוי(1924-1927) נועדו לבחון את השפעת התאורה בחדר על פריון העבודה. ההשערה על ההשפעה החיובית של האור לא אושרה. עם זאת, החוקרים שמו לב לכך שפריון העבודה משתנה בהתאם להשפעת גורמי צד אחרים.

השלב השני של המחקר (1927-1932).) היו שם "ניסויים הות'ורן" בהם השתתפו מספר קבוצות: צוות של עובדים ממסר, צוות של עובדי delmaination נציץ, צוות של קלדנים וצוות של גברים בדק קווי טלפון, סלילי סלילה וכו 'הבחירה של הקבוצות נובעת הדמיון של תנאי העבודה - מונוטוניות הדורשות דיוק רב.

המהות של הניסויים הות'ורן

המשתתפים של הניסוי ממסר אספנים צוותרמת הפרט של פריון העבודה נמדדה לראשונה. במסגרת המחקר ניתנה לקבוצת נשים עובדות נוספות, השתנו תנאי עבודה ועוד. על מנת לקבל נתונים על הגורמים המשפיעים על הביצועים. לדוגמה, נעשה שימוש בשיטת התגמולים הקבוצתית, הופסקה הפסקה נוספת למנוחה, צמצום שעות העבודה השבועית וההיומית, הגברת הפיקוח על מצבן הבריאותי של העובדות, תשומת לב רבה יותר למשתתפי הניסוי על ידי הנהלת החברה.

רשימה של אמצעי השפעה תרמוהעלאת מעמדן של נשים, שמירה על אווירה ידידותית בצוות. עם הזמן, צוות יש סכסוך בין שני עובדים ראש הניסוי, פריון העבודה החלה ליפול. לאחר פיטורין של נשים אלה עובדים ואימוץ של חדשים במקומם, הפרודוקטיביות גדל כמעט 30%.

מארגני הניסוי הציעו כי החדשהנשים העובדות, שרוצות להראות את עצמן ולספר על עצמן טוב, הגיבו בחריצות על חובותיהן המקצועיות, והנשים הזקנות, מחשש לפיטורים, החלו גם לעבוד בצורה פרודוקטיבית יותר.

ניסויי אלטון מאיו

הקבוצה השנייה של אספנים, קבוצת הביקורת, שולמה גם בונוסים לעבודה קבוצתית, ולא נוצרו עבורם תנאים נוספים.

עבודתה של החטיבה, שעסקה בדלמינציהנציץ, שילם בהתאם ליחיד עבודה חתיכת עבודה. קבוצת הקלדנים קיבלה משכורת שבועית על בסיס תוצאות העבודה שבוצעה בנפרד.

תפקידו של מאיו בעבודה הניסויית

מאיו אלטון קיבל דוחות סדרהמחקר במסגרת הניסוי, תיאר ופרש את התוצאות, יעץ לחוקרי החברה, הכיר את הציבור בתוצאות הניסויים של הות'ורן. החברה "ווסטרן אלקטריק" שילמה על עבודתה של מאיו בסכום של 2500 $ לשנה (1929-1933). בסוף הניסויים, בשנת 1933, פרסם מאיו את המחקר המדעי "בעיות אנושיות של הציוויליזציה התעשייתית", אשר חשף לא רק את תוצאות המחקר, אלא כיסה את סוגיות יציבות חברתית של החברה התעשייתית.

פרשנות התוצאות על ידי אלטון מאיו

ניתוח התוצאות של ניסויים הות'ורן,מאיו אלטון מתמקד בפסיכולוגיה של העבודה, בגישה הפנימית של העובד, בשביעות רצונו מהמשימות המבוצעות, וכן מהאווירה הפסיכולוגית של הצוות וסגנונות המנהיגות.

המבקרים אמרו כי מאיו לא מקדיש מספיק תשומת לב.שילם תמריצים חומריים לעבודה. אם כבר מדברים על יציבות חברתית, מאיו מציין כי כתוצאה של העיור והתיעוש, החברה חווה משבר תרבותי (anomie).

תיאוריות מאיו

באופן כללי, חקר האינטראקציות הבין-אישיות בכוח העבודה והצרכים האישיים של העובד, שהניחו את היסודות לפרדיגמה חדשה בתיאוריית הניהול, נקשרו לשמו של אלטון מאיו.

אלטון מאיו הספר של יחסי אנוש
תוצאות המחקר הפכו לבסיסהוכחה מדעית של הרעיון של הגדלת פריון העבודה כתוצאה משינויים בתנאים לא מהותיים. בניגוד לנציגים של תיאוריות אחרות, אשר נחשב את היחסים של הפריון והשכר להיות יסודי, הציע מאיו אלטון כי שביעות רצון העובד עם עמדתו בקבוצה, היחסים עם מנהל ועמיתים משפיע על איכות העבודה.

לפיכך, הגדלת הארגוןתרבויות, שיפור בינאישי הם המפתח לניהול יעיל, כפי שציין אלטון מאיו. הניסויים של הות'ורן הוכיחו את העדיפות של ההשפעה האנושית על גירוי החומר בפרדיגמת הניהול.

התנהגות חברתית

בניגוד לתפיסה של האדם הכלכלי(טיילור), את המושג של ההתנהגות החברתית האנושית שהועלה על ידי אלטון מאיו. ההנהלה נועדה להגביר את הפרודוקטיביות בצוות. קולקטיב העבודה, כמו כל מערכת חברתית אחרת, מובחן על ידי הרכוש של הלא-סחירות, irreducibility של מאפייני המערכת לסכום של תכונות האלמנטים שלה. אנשי כוח העבודה, שכל אחד מהם הוא אדם עם האינטרסים שלהם, הצרכים, המטרות, תמיד מהווים מערכת חברתית ייחודית.

אלטון מאיו ניהול

טכניקות ניהול נועדו להבטיח את זההמערכת עבדה ביעילות. בכל צוות, הם יותאמו. אבל אם לדבר בכלל, מערכת שליטה הבנויה על סמכותיות יכולה להיות קצרת מועד ויעילה רק בתנאים מסוימים. הפעילות האנושית יכולה להצליח רק אם היא ענייניה.

  • דירוג:



  • הוסף תגובה